Notre politique d’annulation permet d’annuler sans frais toute visite jusqu’à 72 heures (3 jours) avant le début de la prestation ; jusqu’à ce moment-là, les changements de date et les annulations sont acceptés sans pénalité, avec un remboursement à 100 % hors frais bancaires et frais de déplacement, le cas échéant.
Dans les 48 heures (2 jours) précédant la visite, aucun remboursement n’est autorisé ; un seul changement de date est autorisé sans pénalité.
En cas de non-présentation sans annulation ni préavis, 100 % des frais seront facturés et aucun remboursement ni changement de date ne sera accepté.
Toutefois, si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter et nous vous renseignerons.
